社区团购兴起,开启社区消费新风尚

时间:2020-04-23阅读量:333

2020伊始,一场突如其来的疫情打乱了许多人的正常生活节奏,人们发现自己的生存半径大幅度压缩。

出行困难导致越来越多人养成了线上消费的习惯,企业线下销售情况惨淡,相对的线上销售赛道开始拥挤,越来越多的企业和商家选择逆境中求变,将销售渠道下沉到线上线下并举,开拓新销售市场的同时开拓新的生存空间。

零售巨头纷纷布局,社区团购风头正盛

说起受疫情冲击最大的行业无异于线下零售及餐饮行业,据中国烹饪协会发布的《2020年新冠肺炎疫情对中国餐饮业影响报告》显示,与同期相比,今年春节有78%的餐饮企业营收损失达100%以上;9%的企业营收损失达到90%以上。

与之形成鲜明对比的是疫情期间,叮咚买菜整体订单量同比增长80%,客单价增长70%;盒马鲜生2月份在部分地区的订单量达到平时的5-10倍;兴盛优选日订单从300万单到600万单。

据腾讯小程序官方数据显示,从农历2020年除夕到初九,小程序生鲜果蔬板块交易笔数增加了146%、社区电商的交易数量增加了310%。

数据给人带来更加直观的认知和感受,疫情期间,社区团购成为通向C端的重要消费渠道之一。

那么社区团购究竟是什么呢?

社区团购是社区居民的一种群体性的消费行为,借助App、小程序等载体作为团购平台,为消费者提供低价、高品质的拼团服务。其主要基于线下社区及提供社区团购的组织机构,经由社区团长在微信社群发布产品开团信息和小程序拼团链接,通过区域内的高密度订单来帮助企业实现盈利。

其中团长一职,是距离消费者最近的人,是社区团购产业链上的“核心”,往往由社区中的意见领袖担任。既负责社群运营做销售,也能通过团长端进行物流配送的管理,通过丰厚的佣金绑定,激励团长成单,助力企业方轻松打开C端用户市场。

(图源网络,侵删)

社区团购对于企业来说又起着什么样的作用?

物流成本低:以生鲜电商为例,不管是前置仓模式还是盒马模式,完成一个订单的物流成本通常需要十多块钱,顾客零零散散的订单必将需要投入大量物流费用。依靠社区团购,通过团长协调整个小区的商品配送,统一配送到站点由居民自提,将降低了配送成本。

获客成本低,发展前景光明:对于平台来说,拉新成本往往不低,有时获取一个新的交易用户需要上百元,除此之外,还要通过发优惠券、拼团、砍价等营销手段留存用户,拉新和营销成本对于企业来说也是不小的负担。而社区团购可以通过各位团长的人脉关系,获取大量客户。另一方面,社区团购往往选择生鲜、日用品等品类进行销售,这类商品的购买频次高,一旦在品质、价格方面赢得了用户信赖,复购率会相当高。

现金流有效利用:社区团购通过线上预售模式,可让商家实时准确获取订单信息,更有计划性地去采购原材料,有效降低库存,降低原材料的损耗,还可提前收款,利于资金灵活周转,方便运营。

数据实时更新,掌握营销总况:小程序配备运营管理后台,能让商品的经营多维度展现,销量排行、利润报表、损益分析等一目了然,帮助平台科学选品、精细化管控业务全流程,高效做出营销决策。

团购小程序开启了“社群+社交+社区”消费新模式,以佣金制引导全民推广,“以客推客”的方式,快速拉新转化,是一个具有高潜力的商业模式!未来,社区团购还将继续快速发展,要不要抓住机遇,在2020年打一个翻身仗,对于企业来说仍是个选择题……

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